Políticas de Entregas
Modalidades de Entrega
MINI-ENVIOS CORREIOS (FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$250,00) - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 7 a 14 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 10 a 17 dias úteis para entrega.
*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido*.
SEDEX - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 2 a 12 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 5 a 15 dias úteis para entrega.
*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido.*
Todos os prazos estimados variam de localidade para localidade, no momento de finalizar a compra, mas precisamente na hora de preencher o endereço, o cliente consegue verificar o prazo estimado para o seu endereço de acordo com cada modalidade de envio.
Informações Importantes
Após a postagem é gerado um código de rastreio que será enviado ao seu e-mail. Com ele você pode acompanhar por onde anda seu pedido e se programar para recebê-lo.
Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega, caso não haja sucesso, a encomenda é enviada de volta para nossa loja, e para fazer um novo envio é necessário que o cliente pague o valor do frete.
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, a encomenda vai para uma unidade próxima ao endereço do destinatário para ser retirada.
Os envios através do MINI ENVIOS CORREIOS COM FRETE GRÁTIS acima de R$250,00; é uma nova modalidade de envio dos correios, possuem rastreio parcial, o cliente recebe em seu e-mail o código de rastreio para acompanhar o pedido através do site dos correios, porém como dito anteriormente o rastreio é parcial, ou seja, não é atualizado com frequência igual ao PAC e SEDEX.
No caso de compra de mais de um item, onde o valor for atingido e o envio sem custo for feito, caso o cliente opte por devolver parcialmente os produtos, ficando com outros que não atinjam o valor mínimo do benefício de frete grátis, o valor referente ao primeiro envio será descontado daquele que será rembolsado pela JOYLA.
Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h00minh às 18h00min, e aos sábados das 08h00min às 12h00min, e o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação de pagamento do pedido, e consequente processamento e envio, que normalmente leva em torno de 3 dias úteis.
A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente através dos nossos canais. Teremos o maior prazer em atendê-lo :)
MINI-ENVIOS CORREIOS (FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$250,00) - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 7 a 14 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 10 a 17 dias úteis para entrega.
*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido*.
SEDEX - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 2 a 12 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 5 a 15 dias úteis para entrega.
*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido.*
Todos os prazos estimados variam de localidade para localidade, no momento de finalizar a compra, mas precisamente na hora de preencher o endereço, o cliente consegue verificar o prazo estimado para o seu endereço de acordo com cada modalidade de envio.
Informações Importantes
Após a postagem é gerado um código de rastreio que será enviado ao seu e-mail. Com ele você pode acompanhar por onde anda seu pedido e se programar para recebê-lo.
Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega, caso não haja sucesso, a encomenda é enviada de volta para nossa loja, e para fazer um novo envio é necessário que o cliente pague o valor do frete.
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, a encomenda vai para uma unidade próxima ao endereço do destinatário para ser retirada.
Os envios através do MINI ENVIOS CORREIOS COM FRETE GRÁTIS acima de R$250,00; é uma nova modalidade de envio dos correios, possuem rastreio parcial, o cliente recebe em seu e-mail o código de rastreio para acompanhar o pedido através do site dos correios, porém como dito anteriormente o rastreio é parcial, ou seja, não é atualizado com frequência igual ao PAC e SEDEX.
No caso de compra de mais de um item, onde o valor for atingido e o envio sem custo for feito, caso o cliente opte por devolver parcialmente os produtos, ficando com outros que não atinjam o valor mínimo do benefício de frete grátis, o valor referente ao primeiro envio será descontado daquele que será rembolsado pela JOYLA.
Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h00minh às 18h00min, e aos sábados das 08h00min às 12h00min, e o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação de pagamento do pedido, e consequente processamento e envio, que normalmente leva em torno de 3 dias úteis.
A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente através dos nossos canais. Teremos o maior prazer em atendê-lo :)
